ASSISTANCE TECHNIQUE

Aucun effort n’a été ménagé pour rendre ce site accessible à un grand nombre d’utilisateurs, mais les différences dans la configuration des ordinateurs peuvent occasionner des problèmes. Cette section traite des problèmes les plus fréquemment rencontrés. Essayez le navigateur Firefox Mozilla au lieu d’Internet Explorer 7.

VOTRE NAVIGATEUR

Les navigateurs (Explorer, Netscape, Firefox, etc.) ont chacun des caractéristiques propres qui permettent d’avoir accès à Internet. Si l’utilisation de ce site Web vous pose des problèmes, consultez le menu «Aide» de votre navigateur avant d’effectuer d’autres réglages.

AUTRES FORMATS DE FICHIER

«PDF» signifie «Portable Document Format» ou format de document portable. Le logiciel Adobe Reader est nécessaire pour ouvrir les fichiers PDF. Vous pouvez obtenir gratuitement ce logiciel ici. Une fois le logiciel installé, les documents PDF de ce site et des autres sites s’ouvriront facilement. Les fichiers PDF peuvent être lus, imprimés et sauvegardés, mais ne peuvent être modifiés.

Les documents PowerPoint peuvent être lus au moyen de MS PowerPoint Viewer 2003, un autre programme téléchargeable gratuitement.

TAILLE DU TEXTE

Le texte de ce site Web est d’une taille convenant à la majorité des lecteurs. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille du texte, selon vos besoins. Toutefois, le fait de changer la taille peut modifier l’apparence des pages du site. Pour modifier la taille, consultez le menu «Affichage» de votre navigateur.

Au moyen des réglages du système d’exploitation de votre ordinateur, vous pouvez aussi modifier la taille du texte en optant pour une résolution d’écran différente.